Versicherung für
SaaS-Anbieter.

In der Regel die Berufs- und Vermögensschadenhaftpflicht als Kern, die Cyberversicherung für die eigenen Systeme und die Betriebshaftpflicht für alles Körperliche. Je nach Betrieb kommen Inhalt und Elektronik für Büro und Geräte dazu, Firmenrechtsschutz für Streit mit Kunden und Mitarbeitern und, sobald Investoren und ein Beirat da sind, die D&O. Welche Summen Sie brauchen, sagt nicht der Markt, sondern Ihr größter Kundenvertrag.

Gesetzlich nicht. Für SaaS-Anbieter gibt es keine Pflichtversicherung, wie sie etwa § 51 Bundesrechtsanwaltsordnung für Rechtsanwälte und § 15 Makler- und Bauträgerverordnung für Wohnimmobilienverwalter anordnen. Vertraglich sehr häufig: Sobald Sie an größere Unternehmen oder an die öffentliche Hand liefern, steht eine Mindestdeckung regelmäßig im Vertrag oder in den Einkaufsbedingungen, und ohne den Nachweis gibt es keine Unterschrift. In diesem Sinn ist sie für das Geschäft Pflicht, auch wenn sie es für den Gesetzgeber nicht ist.

Das hängt vor allem von Umsatz, Art der gesteuerten Prozesse, geforderten Deckungssummen, Ihrem Kundenkreis einschließlich Kunden im Ausland und dem Schadenverlauf ab. Eine belastbare Zahl gibt es nach dem ersten Gespräch, nicht aus einem Tarifrechner: Wir holen Angebote bei den Versicherern ein, die Ihren Betrieb zeichnen, und legen sie Ihnen nebeneinander. Das Erstgespräch kostet nichts.

Meistens ein reiner Vermögensschaden: Ihr Kunde verliert Geld, ohne dass jemand verletzt wurde oder etwas kaputtgegangen ist. Eine falsche Berechnung in der Abrechnung, eine Ausschreibung mit falschen Mengen, ein Ausfall während des Monatsabschlusses, verlorene Daten. Die Musterbedingungen des Gesamtverbands der Versicherer sagen das wörtlich: Die Betriebs- und Berufshaftpflicht versichert die Haftpflicht für Personen-, Sach- und sich daraus ergebende Vermögensschäden, und reine Vermögensschäden sind danach solche, die weder Personen- noch Sachschäden sind noch sich aus solchen herleiten. Für die ist die Vermögensschadenhaftpflicht da. Den zweiten Fall gibt es auch: Wenn Ihre Software eine Maschine, eine Anlage oder ein Gerät steuert und dabei etwas beschädigt wird, ist das ein Sachschaden, und dann ist die Betriebshaftpflicht zuständig, je nach Konstellation auch die Produkthaftpflicht. Deshalb wird am Markt beides zusammen als IT-Haftpflicht verkauft. Welcher der beiden Fälle bei Ihnen überhaupt eintreten kann, klären wir im ersten Gespräch.

Die IT-Haftpflicht, genauer die Berufs- und Vermögensschadenhaftpflicht, zahlt, wenn Ihre Arbeit bei einem Dritten einen Schaden verursacht: Ihr Fehler, sein Schaden. Die Cyberversicherung zahlt, wenn Sie selbst angegriffen werden: Ihr System, Ihr Schaden, dazu die Kosten für Forensik, Wiederherstellung und Meldepflichten. Viele Betriebe brauchen beides, weil die eine Police den Fall der anderen gerade nicht abdeckt.

Je nach Versicherer und Vertrag ist das möglich, und es ist eine gängige Anforderung in Rahmenverträgen. Wichtig ist die Unterscheidung: Mitversicherung ist etwas anderes als eine bloße Bestätigung, dass es die Police gibt. Schicken Sie uns die Klausel. Wir sagen Ihnen, was sie verlangt und welcher Versicherer das mitmacht.

Das hängt vom Vertrag ab und ist eine der Stellen, an denen sich Bedingungen deutlich unterscheiden. Zu trennen sind zwei Fälle: Ihre Haftung gegenüber dem Kunden, wenn Ihre Leistung ausfällt, und Ihr eigener Ertragsausfall. Für den ersten Fall ist die Vermögensschadenhaftpflicht zuständig, für den zweiten je nach Vertrag die Cyberversicherung mit einer Betriebsunterbrechungsdeckung, die auch Ausfälle beim Dienstleister einschließt. Wir prüfen beides ausdrücklich.

Ja, aber weniger, als die Schlagzeilen vermuten lassen. Ab dem 9. Dezember 2026 gilt Software ausdrücklich als Produkt, und damit kommt eine verschuldensunabhängige Haftung hinzu, die auch Menschen geltend machen können, die mit Ihnen keinen Vertrag haben. Ersetzt werden aber nur bestimmte Schäden: Tod und Körperverletzung, beschädigte Sachen und vernichtete Daten. Sachen und Daten, die ausschließlich beruflich genutzt werden, sind ausdrücklich ausgenommen. Für reines Geschäftskundengeschäft ändert sich deshalb wenig; relevant wird es, sobald Ihre Software bei Verbrauchern ankommt, Geräte steuert oder in einem Produkt steckt. Wir sehen uns an, welcher Fall auf Sie zutrifft.

Ja. Wählen Sie im Formular „Noch unsicher". Sie müssen die Versicherungsfrage vor dem ersten Gespräch nicht selbst lösen. Wir ordnen gemeinsam ein, was Ihr Betrieb braucht und was nicht.

Oft ja. Viele Verträge sind mit dem Betrieb gewachsen, ohne angepasst worden zu sein: neue Tätigkeiten, mehr Mitarbeiter, mehr Fahrzeuge, höhere Umsätze. Wir lesen Ihre bestehenden Policen mit Ihnen und sagen, was passt, was fehlt und was doppelt ist.