Ein Anruf genügt.
Den Rest erledigen wir.

In der Regel die Betreiberhaftpflicht mit Mietsachschäden, die Anlage mit Ertragsausfall, bei eigener Halle die Gebäudedeckung, Cyber für Zutritt und Abrechnung und der Rechtsschutz.

Für Selfstorage gibt es weder eine Erlaubnis- noch eine Versicherungspflicht. Pflicht sind die gesetzliche Unfallversicherung Ihrer Beschäftigten und die Kfz-Haftpflicht für Fahrzeuge. Wichtiger ist Ihre Haftung als Besitzer des Grundstücks: Wird jemand durch den Einsturz eines Gebäudes oder die Ablösung von Teilen verletzt oder eine Sache beschädigt und ist das die Folge fehlerhafter Errichtung oder mangelhafter Unterhaltung, haften Sie, und zwar auch ohne dass der Geschädigte Ihnen ein Verschulden nachweisen muss. Sie kommen nur frei, wenn Sie die im Verkehr erforderliche Sorgfalt zur Abwendung der Gefahr beobachtet haben. Dokumentierte Wartung und Prüfung von Toren, Aufzügen und Brandschutztechnik sind deshalb bei Ihnen kein Formalismus.

Das hängt vor allem von der Zahl der Boxen, der Bauart und dem Brandschutz der Halle, dem Zutrittskonzept und daran, ob Sie Eigentümer sind ab. Eine belastbare Zahl gibt es nach dem ersten Gespräch, nicht aus einem Tarifrechner: Wir holen Angebote bei den Versicherern ein, die Ihren Betrieb zeichnen, und legen sie Ihnen nebeneinander. Das Erstgespräch kostet nichts.

Grundsätzlich nicht, weil Sie Fläche vermieten und keine Verwahrung übernehmen. Die Sachen bleiben im Zugriff des Kunden, er schließt selbst ab, und er versichert sie selbst. Das hält aber nur, solange der Schaden nicht aus Ihrer Sphäre kommt: Ein Dach, das undicht war, oder ein Brandschutz, der nicht funktioniert hat, führt sehr wohl zu Ihrer Haftung.

Vier Dinge: dass keine Verwahrung übernommen wird, dass der Kunde selbst versichert, welche Güter nicht eingelagert werden dürfen, und wie Sie bei Zahlungsverzug mit der Box verfahren. Der letzte Punkt wird in der Praxis am häufigsten gebraucht und ist am seltensten sauber geregelt. Räumung und Verwertung ohne klare Grundlage bringen Sie schnell selbst in die Haftung.

Dann geht es um die Ursache und um Ihre Pflichten. Für Ihr Gebäude und Ihre Anlage zahlt die Sachversicherung, für fremdes Lagergut grundsätzlich nicht Sie. Kommt der Brand aus einer Box mit unzulässig gelagerten Gütern, wird gegen den Kunden ermittelt, aber Sie müssen zeigen, dass Sie die Regeln aufgestellt und die Anlage in Ordnung gehalten haben. Deshalb sind Brandschutznachweise und Prüfprotokolle Ihr wichtigstes Papier.

Dann verlassen Sie die reine Vermietung. Angenommene Pakete sind fremde Sachen in Ihrer Obhut, und bei Transporten kommt der Weg dazu. Beides ist versicherbar, muss aber ausdrücklich vereinbart sein, sonst stehen genau die Zusatzleistungen außerhalb der Deckung, mit denen Sie sich vom Wettbewerb unterscheiden wollten.

Oft ja. Viele Verträge sind mit dem Betrieb gewachsen, ohne angepasst worden zu sein: neue Tätigkeiten, mehr Mitarbeiter, mehr Fahrzeuge, höhere Umsätze. Wir lesen Ihre bestehenden Policen mit Ihnen und sagen, was passt, was fehlt und was doppelt ist.